Politique de retour
Chez Akachan Vintage, nous sommes fiers de proposer des articles vintage uniques, chargés d'histoire et de caractère.
En raison de la nature des vêtements et accessoires vintage, toutes les ventes sont définitives . Veuillez lire attentivement notre politique avant d'effectuer un achat.
Pourquoi toutes les ventes sont-elles définitives ?
Les articles vintage sont souvent des pièces uniques d'occasion présentant divers signes d'usure. Nous fournissons des descriptions détaillées et des photos pour vous aider à prendre une décision éclairée. Chaque pièce est vendue en l'état et nous ne pouvons pas proposer de retours ni d'échanges en cas de défaut de coupe, d'imperfections mineures ou de changement d'avis.
Description et état des articles
Nous nous efforçons de décrire et de photographier chaque article aussi précisément que possible, en incluant les défauts tels que la décoloration, les déchirures, les taches ou l'usure. Les tailles vintage diffèrent souvent des tailles modernes ; nous fournissons donc des mesures précises pour vous aider à choisir.
Précision des couleurs
Veuillez noter que la couleur des articles peut légèrement différer de celle affichée sur votre écran. Nous nous efforçons de photographier chaque article à la lumière naturelle et de représenter les couleurs aussi fidèlement que possible. Cependant, les conditions d'éclairage, les réglages de l'appareil photo et les écrans peuvent influencer l'affichage des couleurs.
Une légère variation de couleur n'est pas considérée comme une raison valable de retour , car il s'agit d'un élément courant et inévitable des achats en ligne, en particulier avec les articles vintage.
Veuillez examiner attentivement tous les détails de l'article avant d'acheter.
En cas de problème
Si vous pensez qu'un article a été considérablement déformé (par exemple, des dommages importants non indiqués dans la liste), veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre commande avec :
- Votre numéro de commande
- Des photos claires du problème
- Une brève description du problème
Nous évaluerons le cas et pourrons proposer une solution telle qu'un crédit en magasin, un remboursement partiel ou un remboursement complet , uniquement si l'article a été clairement présenté sous une fausse forme .
Nous n'acceptons pas les retours pour :
Problèmes de taille (les tailles vintage varient, veuillez vérifier les mesures)
- Défauts mineurs typiques de l'usure vintage
- Variation de couleur due aux différences d'écran
- Changement d'avis après l'achat
Besoin d'aide avant de commander ?
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions concernant les mesures, la coupe ou l'état de votre article avant votre achat. Contactez-nous via la page « Contactez-nous » ou sur Instagram .
Merci de soutenir la mode durable et de choisir le vintage !