FAQ
Contenu réductible
Quel genre d'articles vendez-vous ?
Nous proposons une sélection soignée de vêtements pour bébé vintage et d'occasion. Chaque pièce est sélectionnée avec soin pour sa qualité, sa douceur et son style intemporel. Nous privilégions les matières naturelles, les couleurs douces et les modèles classiques.
Où sommes nous situé ?
Nous sommes basés à Paris, en France, et expédions nos articles depuis Paris. Bien que notre boutique soit exclusivement en ligne, tout est traité et emballé avec soin depuis notre studio.
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes sur ma commande ?
Si vous commandez depuis un pays hors de l'Union européenne, votre colis peut être soumis à des taxes d'importation locales, des droits de douane et des frais de manutention à l'arrivée. Ces frais sont déterminés par la réglementation douanière de votre pays et sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais applicables.
Tous les articles sont-ils d’occasion ?
Oui, tous nos articles sont vintage ou d'occasion. Nous croyons qu'il est important de donner une seconde vie aux beaux vêtements, de réduire les déchets et de célébrer le charme des vêtements d'autrefois.
Quelles tailles proposez-vous ?
Notre collection s'étend généralement des tailles nouveau-né aux tailles tout-petits (3 mois à 6 ans), bien que la disponibilité varie en fonction de ce que nous trouvons.
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En raison de la nature unique et délicate des articles vintage, toute vente est définitive. En cas de problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
Combien de temps prend l'expédition ?
Nous expédions sous 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Vous recevrez les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les tarifs et délais de livraison varient selon le pays et seront calculés au moment du paiement.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via la section « Contactez-nous » . Nous nous efforçons de vous répondre sous 24 à 48 heures.