Preguntas frecuentes
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¿Qué tipo de artículos vendes?
Ofrecemos una cuidada selección de ropa de bebé vintage y de segunda mano. Cada pieza se selecciona cuidadosamente por su calidad, suavidad y estilo atemporal. Nos centramos en tejidos naturales, colores suaves y diseños clásicos.
Dónde te encuentras ?
Estamos ubicados en París, Francia, y enviamos nuestros artículos desde aquí. Aunque nuestra tienda es exclusivamente en línea, todo se procesa y empaqueta con esmero desde nuestro estudio.
¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos sobre mi pedido?
Si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea, su paquete podría estar sujeto a impuestos de importación, aranceles aduaneros y gastos de gestión locales a su llegada. Estos cargos se determinan según la normativa aduanera de su país y son responsabilidad del destinatario. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tarifas aplicables.
¿Todos los artículos son de segunda mano?
Sí, todos nuestros artículos son vintage o de segunda mano. Creemos en darle una segunda vida a la ropa bonita, reducir los residuos y celebrar el encanto de las prendas bien confeccionadas del pasado.
¿Qué tallas tenéis?
Nuestra colección generalmente abarca desde tallas para recién nacidos hasta niños pequeños (de 3 meses a 6 años), aunque la disponibilidad varía según lo que encontremos.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Debido a la singularidad y delicadeza de los artículos vintage, todas las ventas son definitivas. Si tiene algún problema con su pedido, contáctenos. Con gusto le ayudaremos a resolverlo.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Enviamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la compra. El tiempo de envío depende de tu ubicación y del método de entrega elegido. Recibirás información de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Las tarifas y los plazos de entrega varían según el país y se calcularán al finalizar la compra.
¿Cómo puedo contactarte?
Puede contactarnos a través de la sección "Contáctenos" . Responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.